Términos del servicio de Good Fork
Estos Términos son un acuerdo entre tú y Good Fork, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada (LLC) del estado de Washington (“Good Fork”, “nosotros”, “nos”). Cubren las apps de Good Fork para iPhone, iPad, Apple Watch, Android y la web, getgoodfork.com y los servicios relacionados (el “Servicio”). Nuestra Política de privacidad explica cómo tratamos tu información.
En pocas palabras
Good Fork está hecho por personas que planean las comidas, hacen las compras y cocinan para sus propios hogares, y queremos que estos términos se lean como nos gustaría que nos los escribieran a nosotros. Esto es lo más importante:
Tu contenido sigue siendo tuyo. Good Fork no adquiere la propiedad del contenido que creas o sobre el que tienes derechos por otra vía. Lo usamos solo en la medida necesaria para hacer funcionar Good Fork para ti y tu hogar, incluso mediante IA que lee, da formato y traduce recetas.
Tu propia cuenta es para personas adultas. Debes tener 18 años o más para tener tu propia cuenta. Quienes tienen de 13 a 17 años pueden unirse a un hogar con la función de Peque, que asigna la persona con la función de Chef de ese hogar. Quienes tienen menos edad pueden participar a través de la cuenta de su madre, padre o responsable legal.
En el hogar se comparte. Todas las personas de tu hogar ven el menú de la semana compartido, la lista del súper, las recetas y los nombres de los integrantes. La persona con la función de Chef del hogar también puede ver las direcciones de correo electrónico de los integrantes; cada integrante puede ver su propia dirección de correo electrónico.
Pro se renueva hasta que lo canceles. La suscripción pertenece a la cuenta que la compró. Mientras esa cuenta pertenezca a un hogar, el hogar comparte los beneficios de Pro. Si la persona que tiene la suscripción sale del hogar, Pro se queda en la cuenta de esa persona. Cancela la suscripción a través del canal donde la compraste; eliminar tu cuenta no la cancela.
Revisa lo que cocinas. Las recetas, las notas de nutrición y de alérgenos, y todo lo que la IA escribe o cambia pueden ser incorrectos. Revisa siempre los ingredientes y las etiquetas, sobre todo en caso de alergias.
Algunos enlaces a tiendas pueden pasar por un proveedor de enlaces de afiliados, y Good Fork puede ganar una comisión por las compras, sin costo adicional para ti.
Si no estamos de acuerdo, primero intentaremos resolverlo contigo. Después, la mayoría de las disputas van a un arbitraje individual en lugar de a los tribunales, y puedes optar por no participar en el arbitraje en un plazo de 30 días (sección 17).
Te avisaremos antes de que entren en vigor cambios sustanciales en estos Términos.
Este resumen está para ayudarte a orientarte; lo que se aplica son los términos completos que siguen.
1. Aceptación de estos Términos
Al crear una cuenta o usar el Servicio, aceptas estos Términos. Cuando te registras o inicias sesión, marcas una casilla para aceptar estos Términos y declarar que conoces nuestra Política de privacidad antes de poder usar cualquier forma de iniciar sesión (Apple, Google, Facebook o correo electrónico). Nada viene marcado de antemano: debes aceptar tú. Registramos qué versión de estos Términos y de la Política de privacidad aceptaste, cuándo y en qué plataforma. Si no estás de acuerdo, no uses el Servicio.
2. Quién puede usar Good Fork
Debes tener 18 años o más para tener tu propia cuenta de Good Fork, con la función de Chef o Sous Chef. No te preguntamos tu edad; al crear tu propia cuenta, confirmas que tienes 18 años o más. Quienes tienen de 13 a 17 años solo pueden usar Good Fork con la función de Peque, en un hogar en el que la persona con la función de Chef les haya enviado una invitación como Peque o les haya cambiado la función a Peque (sección 4). Nadie menor de 13 años puede tener una cuenta; madres, padres y responsables legales pueden marcar recetas como “Para peques” y llevar el registro de los favoritos de quienes tienen menos edad desde su propia cuenta.
Verificación de edad por las tiendas de apps. Donde la ley lo exija, como en Texas, la app usa la categoría de edad y el estado del consentimiento parental que proporcionan Apple o Google; nunca pedimos una fecha de nacimiento. Si la categoría de edad es menor de 13 años, no puedes tener una cuenta, y una cuenta de Peque se cierra. Si es de 13 a 17 años, solo puedes usar Good Fork con la función de Peque. Si una madre o un padre retira su aprobación a través del App Store o Google Play, pausamos la cuenta en todos los dispositivos. Consulta “Información de edad de las tiendas de apps” en la Política de privacidad.
3. Tu cuenta
Mantén seguros tus datos de inicio de sesión; eres responsable de lo que ocurra en tu cuenta. Danos información exacta y mantén actualizada tu dirección de correo electrónico. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento en Configuración. Eliminar tu cuenta no cancela una suscripción (consulta la sección 6).
4. Hogares
Good Fork gira en torno al hogar: las personas que comparten un menú de la semana, una lista del súper y recetas. Toda cuenta empieza con su propio hogar. La persona con la función de Chef de un hogar puede invitar a otras personas como Sous Chef o Peque, y puede cambiar la función de los integrantes o quitarlos del hogar. Todas las personas de un hogar pueden ver el contenido compartido del hogar y los nombres de los integrantes. La persona con la función de Chef también puede ver las direcciones de correo electrónico de los integrantes; cada integrante puede ver su propia dirección de correo electrónico. Si una persona adulta sale del hogar o la quitan de él, el contenido que agregó al hogar se queda en él, sin el vínculo con su cuenta.
Peques. La persona con la función de Chef puede invitar como Peque a alguien de 13 a 17 años, o cambiarle la función a Peque a un integrante, después de marcar una casilla que dice: “Soy su madre, padre o responsable legal, o tengo el permiso de quien lo es, y tiene 13 años o más.” Registramos qué persona con la función de Chef lo confirmó y cuándo; no guardamos una fecha de nacimiento ni la edad exacta. Las cuentas de Peque no pueden cambiar su propia función, salir del hogar, crear un hogar, recibir mensajes de marketing, usar la analítica de producto de Good Fork, pedir acceso a la ubicación ni conectar cuentas de tiendas.
Si se quita del hogar a alguien con la función de Peque, su cuenta de Peque se elimina. Una persona adulta no puede salir del hogar si con eso solo quedarían Peques en él. Si la última persona adulta elimina su cuenta, primero se eliminan las cuentas de Peque. Eliminar una cuenta no cancela ninguna suscripción asociada a esa cuenta.
5. Gratis y Pro
Good Fork se puede usar gratis, con los límites que se describen en la app. Good Fork Pro agrega funciones como planear con más anticipación, compartir un hogar con más integrantes, guardar más recetas propias y el Remix. Las funciones y los límites actuales de cada plan se muestran en la app y pueden cambiar; te avisaremos antes de que un cambio te quite algo por lo que pagas.
6. Suscripciones, renovación y reembolsos
Pro se vende como una suscripción de renovación automática a través del App Store de Apple, Google Play o el pago en la web de Good Fork, según dónde la compres. El precio y el período de facturación se muestran antes de comprar. Tu suscripción se renueva automáticamente al final de cada período de facturación, a menos que la canceles a través del canal de compra antes de la renovación. En las compras a través de Apple o Google, esa tienda gestiona el pago, la renovación, la cancelación y los reembolsos según sus términos. En las compras mediante el pago en la web de Good Fork, las condiciones de facturación, cancelación y reembolso se muestran al pagar y en la interfaz de facturación correspondiente, con sujeción a la ley aplicable. La suscripción pertenece a la cuenta que la compró. Mientras esa cuenta esté en un hogar, el hogar comparte sus beneficios de Pro. Si la persona que tiene la suscripción sale del hogar o cambia de función, la suscripción se queda en la cuenta de esa persona; el hogar anterior pierde esos beneficios de Pro, a menos que otra persona del hogar tenga una suscripción o la compre. Eliminar tu cuenta de Good Fork no cancela tu suscripción; cancélala a través del canal donde la compraste.
7. Tu contenido
Conservas los derechos que tengas sobre las recetas, notas, fotos, menús y listas que agregues (“tu contenido”). Compartir contenido con un hogar no transfiere la propiedad de ese contenido a los demás integrantes del hogar. Otorgas a Good Fork una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías para alojar, almacenar, copiar, procesar, adaptar y mostrar tu contenido solo en la medida necesaria para prestar y mejorar el Servicio para ti y tu hogar, por ejemplo, para mostrárselo a tu hogar, sincronizarlo entre dispositivos, reescribir una receta importada en el formato y el lenguaje de Good Fork, y procesarlo con empresas y servicios que dan soporte a Good Fork, incluidos proveedores de IA, como se describe en la Política de privacidad. Si agregas contenido a un hogar compartido, autorizas a Good Fork a seguir poniendo ese contenido a disposición del hogar después de que salgas de él o elimines tu cuenta, sin atribución a tu cuenta, hasta que el contenido se quite mediante el Servicio o se elimine el hogar. En los demás casos, esta licencia termina cuando eliminas tu contenido o tu cuenta, sin perjuicio de las copias temporales que se conserven en copias de seguridad o registros según los plazos de conservación aplicables.
8. Importar recetas
Good Fork puede traer recetas desde enlaces, publicaciones en redes sociales, fotos, texto pegado y archivos de exportación de otras apps. Importa solo contenido que tengas derecho a usar para ti y tu hogar. Importar contenido de terceros no te transfiere a ti ni a Good Fork sus derechos de autor ni otros derechos de propiedad. Good Fork conserva el enlace a la fuente original cuando lo hay. Las recetas importadas son para tu uso personal y no comercial; no uses Good Fork para volver a publicar contenido de otras personas.
9. Recetas, nutrición, alérgenos e IA
El contenido de las recetas, los temporizadores, las estimaciones de nutrición y las advertencias sobre alérgenos se ofrecen por comodidad y pueden estar incompletos o ser incorrectos. Algunas funciones usan IA para leer, reescribir, traducir o cambiar recetas (por ejemplo, las importaciones, “Arreglar esta receta” y el Remix); lo que genera la IA puede contener errores. Revisa siempre por tu cuenta los ingredientes y las etiquetas, sobre todo en caso de alergias, intolerancias y necesidades alimentarias, y sigue prácticas seguras de manipulación de alimentos y temperaturas de cocción seguras.
10. Tiendas y enlaces de afiliados
Good Fork puede buscar tiendas y enviar artículos a una tienda como Kroger o Walmart, donde esté disponible. Las compras y el pago se hacen con la tienda, según sus propios términos; los precios y la disponibilidad corresponden a la tienda.
Good Fork trabaja con un proveedor de enlaces de afiliados. Algunos enlaces de la app a productos de tiendas, incluidos productos de Kroger y Walmart, pasan por la redirección del proveedor de camino a la tienda. El proveedor registra el clic (por ejemplo, la dirección IP, los datos del navegador y el enlace del producto) y puede colocar sus propias cookies. Good Fork puede ganar una comisión por las compras, sin costo adicional para ti. Good Fork recibe informes de comisiones, no datos personales, y nunca le envía al proveedor tu nombre, tu correo electrónico, la información de tu cuenta ni tu lista del súper.
11. Servicios de terceros
Good Fork trabaja con servicios como Apple, Google y Facebook para iniciar sesión; Apple y Google para las suscripciones de las tiendas de apps; servicios que dan soporte a la facturación web de Good Fork; tiendas, y un proveedor de enlaces de afiliados. Tu uso de esos servicios se rige por sus términos y políticas de privacidad. No somos responsables de ellos.
12. Uso aceptable
No hagas un mal uso del Servicio. Por ejemplo, no lo dañes ni lo sobrecargues, no accedas a él sin permiso, no extraigas su contenido de forma automatizada (scraping), no le apliques ingeniería inversa salvo donde la ley lo permita, no lo uses para infringir la ley ni los derechos de otras personas, y no subas nada dañino.
Good Fork puede, a su criterio razonable, suspender o dar por terminada tu cuenta o tu acceso al Servicio por incumplimientos de estos Términos, por un mal uso del Servicio, o por contenido ilícito, abusivo, dañino o inapropiado por cualquier otro motivo.
13. El contenido de Good Fork y el Servicio
Las recetas, fotos, textos, diseño y software propios de Good Fork pertenecen a Good Fork o a sus licenciantes. Puedes usarlos a través del Servicio para tu uso personal y no comercial. Podemos cambiar, agregar o quitar funciones, y podemos suspender el Servicio o ponerle fin, con aviso cuando razonablemente podamos.
14. Reclamaciones por derechos de autor y avisos DMCA
Good Fork respeta los derechos de autor. Si crees que algún material disponible a través del Servicio infringe derechos de autor de los que eres titular o que tienes autorización para hacer valer, envía a nuestro agente de derechos de autor designado un aviso por escrito con la información que exige la Digital Millennium Copyright Act:
Agente de derechos de autor
Good Fork, LLC
100 N Howard St, Ste R
Spokane, WA 99201
Teléfono: 541-292-1305
Correo electrónico: max@getgoodfork.com
Podemos retirar material o desactivar el acceso a él en respuesta a un aviso válido. Cuando corresponda, también podemos dar por terminadas las cuentas de quienes cometan infracciones de forma reiterada. Si se retira material que enviaste debido a un aviso de derechos de autor y crees que el retiro fue un error o una identificación equivocada, puedes enviar a nuestro agente designado un contraaviso que cumpla con la ley aplicable.
15. Suspensión y cierre
Puedes dejar de usar Good Fork y eliminar tu cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estos Términos o ponga en riesgo a otras personas, con aviso cuando razonablemente podamos. Pausamos una cuenta en todos los dispositivos cuando una madre o un padre retira su aprobación a través del App Store o Google Play (sección 2).
16. Exclusión de garantías y límites de responsabilidad
El Servicio se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo, en la medida en que la ley lo permita. En la máxima medida que permita la ley, Good Fork no es responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, ni de la pérdida de ganancias o de datos, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita a la mayor de estas cantidades: lo que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación o 50 dólares estadounidenses. Algunos lugares no permiten estos límites, por lo que es posible que no se apliquen en tu caso. Nada en estos Términos limita los derechos que tienes como persona consumidora y a los que no se puede renunciar.
17. Ley aplicable y disputas
Ley aplicable. Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Washington, EE. UU., sin tener en cuenta sus normas sobre conflicto de leyes.
Primero, resolución informal. Antes de presentar una reclamación, tú y Good Fork acuerdan intentar resolver una disputa de manera informal durante 30 días, a partir del momento en que una parte le escriba a la otra (a nosotros, a hello@getgoodfork.com).
Arbitraje. Si la disputa no se resuelve, se decidirá mediante arbitraje individual vinculante administrado por la American Arbitration Association (Asociación Americana de Arbitraje) conforme a sus Consumer Arbitration Rules (reglas de arbitraje de consumo). Como alternativa, cualquiera de las partes puede presentar una reclamación individual ante un tribunal de reclamos menores (de menor cuantía), y cualquiera de las partes puede pedir a un tribunal que detenga la infracción o el uso indebido de la propiedad intelectual.
Renuncia a acciones colectivas. Tú y Good Fork solo pueden presentar reclamaciones entre sí de forma individual, y no como demandante ni como miembro de un grupo en ningún procedimiento de clase, colectivo o representativo.
Exclusión del arbitraje. Puedes optar por no participar en el arbitraje dentro de los 30 días siguientes a la primera vez que aceptes estos Términos, enviando un correo electrónico a hello@getgoodfork.com con tu nombre, el correo electrónico de tu cuenta y una declaración de que optas por no participar en el arbitraje.
Tribunales. Cualquier disputa que no se decida mediante arbitraje se presentará únicamente ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Pierce, Washington, y tú y Good Fork se someten a su jurisdicción.
EEE y Reino Unido. Si vives en el Espacio Económico Europeo (EEE) o en el Reino Unido, nada de lo dispuesto en esta sección te priva de la protección de las leyes imperativas de tu país, y puedes presentar una reclamación ante los tribunales del lugar donde vives.
18. Apple
Si obtuviste Good Fork en el App Store de Apple, el contrato de licencia de usuario final estándar de Apple para aplicaciones con licencia (Standard Licensed Application End User License Agreement) rige tu licencia de la app, salvo que Good Fork proporcione por separado un contrato de licencia de la app personalizado. Estos Términos rigen tu uso del Servicio de Good Fork. Apple no es responsable de ofrecer soporte para Good Fork ni de las reclamaciones relacionadas con el Servicio, salvo en lo que disponga el EULA estándar de Apple.
19. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la nueva versión con su fecha y, si se trata de un cambio sustancial, te avisaremos en la app o por correo electrónico antes de que entre en vigor. Si sigues usando Good Fork después de que un cambio entre en vigor, se aplicarán los nuevos Términos.
20. Contacto
Preguntas sobre estos Términos: hello@getgoodfork.com. Solicitudes de privacidad: privacy@getgoodfork.com.